Obowiązuje od 15 września 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane są potrzebne do obsługi zakupów w sklepie Kuangxiang i w jakim celu są używane. Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, dostawy, kontaktu, zwrotu lub reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych.
1. Administrator danych i kontakt
1.1. Administratorem danych osobowych jest Noventrify, adres: Malina 53/13, Barniewice 80-297.
1.2. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail: info@kuangxiang.noventrify.com lub przez formularz kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt.
2. Jakie dane przetwarzamy
2.1. W zależności od sprawy możemy przetwarzać dane podane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia, wybrany sposób dostawy oraz informacje potrzebne do obsługi zwrotu lub reklamacji.
2.2. Gdy Klient kontaktuje się e-mailem lub przez formularz kontaktowy, przetwarzamy dane zawarte w wiadomości w zakresie potrzebnym do odpowiedzi i obsługi sprawy.
2.3. Dane płatnicze, w tym dane karty lub dane wymagane przez wybraną metodę płatności, są przetwarzane przez Stripe. Noventrify nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej ani danych wymaganych do autoryzacji płatności mobilnej.
3. Cele i podstawy przetwarzania
3.1. Dane przetwarzamy w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, płatności, dostawy, kontaktu w sprawie zamówienia, zwrotów i reklamacji. Podstawą jest niezbędność do zawarcia i wykonania umowy.
3.2. Dane mogą być przetwarzane także w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności dotyczących rozliczeń i dokumentacji.
3.3. W razie potrzeby dane przetwarzamy również w celu ochrony przed nadużyciami, zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora.
3.4. Nie prowadzimy newslettera ani nie wykorzystujemy danych do przesyłania własnych informacji marketingowych bez odrębnej podstawy prawnej.
4. Odbiorcy danych
4.1. Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom potrzebnym do realizacji celu, w szczególności:
Stripe - w celu obsługi płatności;
wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi punktu odbioru - w celu dostawy;
dostawcom hostingu i wsparcia technicznego Sklepu - gdy jest to konieczne do jego działania;
organom publicznym - tylko gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
4.2. Stripe może przetwarzać dane płatnicze także na własnych zasadach związanych z realizacją płatności i bezpieczeństwem transakcji. Aktualne informacje Stripe są dostępne pod adresem https://stripe.com/privacy.
5. Jak długo przechowujemy dane
5.1. Dane zamówienia przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji i rozliczenia umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ochrony przed roszczeniami.
5.2. Dane ze zgłoszeń dotyczących zwrotów i reklamacji przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do wykazania jej prawidłowego rozpatrzenia albo dochodzenia roszczeń.
5.3. Dane z wiadomości, które nie prowadzą do zawarcia umowy, usuwamy, gdy przestają być potrzebne do odpowiedzi lub prowadzenia sprawy, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo albo potrzebne do obrony roszczeń.
6. Pliki cookies
6.1. Sklep wykorzystuje techniczne pliki cookies niezbędne do jego działania, w szczególności do utrzymania sesji, koszyka, procesu zamówienia i bezpieczeństwa.
6.2. Przeglądarka może także korzystać z pamięci podręcznej i technicznej pamięci sesji, aby prawidłowo i wydajnie wyświetlać stronę. Mechanizmy te nie są wykorzystywane do profilowania użytkowników.
6.3. Ustawieniami cookies można zarządzać w przeglądarce. Ograniczenie technicznych cookies może spowodować, że koszyk, logika zamówienia lub inne funkcje Sklepu nie będą działały prawidłowo.
6.4. Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone cookies analityczne lub marketingowe, Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana, a zgoda zostanie odebrana, gdy będzie wymagana przez przepisy.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
7.1. Każda osoba ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz - w sytuacjach przewidzianych prawem - wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.
7.2. Wniosek w sprawie danych można wysłać na adres info@kuangxiang.noventrify.com. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o informacje konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.
7.3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność danych i zautomatyzowane decyzje
8.1. Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy oraz dostawy. Podanie danych w wiadomości lub formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale potrzebne do odpowiedzi na zgłoszenie.
8.2. Noventrify nie podejmuje wobec Klienta decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywołują wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają. Stripe może stosować własne mechanizmy bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom zgodnie ze swoimi zasadami.
9. Przekazywanie danych poza EOG i zmiany Polityki
9.1. Korzystanie z usług Stripe może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Informacje o zasadach i zabezpieczeniach stosowanych przez Stripe znajdują się w jego polityce prywatności.
9.2. Polityka może zostać zmieniona, gdy zmienią się przepisy, sposób działania Sklepu lub używane usługi. Nowa wersja będzie opublikowana w Sklepie z datą obowiązywania. Zmiana nie wpływa na prawa nabyte przed jej wejściem w życie.